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    迎泽区法院诉讼服务大厅再升级
    作者:乔鑫  发布时间:2019-05-29 09:55:08 打印 字号: | |

    近日,太原市迎泽区法院诉讼服务大厅新安装了智能诉讼导诉机和拷贝查询与电子翻书机,并新增母婴休息室,标志着迎泽法院在数字化、品质化诉讼服务建设上迈出了坚实的一步。
    智能诉讼导诉机采用智能互动系统,通过人机互答使当事人轻松、直观了解到“中心”各项基本功能、业务办理流程和常见问题。只需用手轻点“我要咨询”“我要立案”“我要保全”“我要缴费”“我要调解”等办事需求,系统便会给出具体的办事流程及注意事项,实现一站式获取诉讼全流程信息。
    此外,拷贝查询与电子翻书机可为当事人提供法律法规查询服务和诉讼文书格式下载,当事人无需联网便可实现手机扫码、U盘拷贝或直接打印等多渠道文书格式或法律法规下载功能,极大减少了当事人诉累,实现了诉讼服务后端数据和前端运用的整合。
    在加强信息化诉讼服务中心建设的同时,迎泽区法院还进一步创新创优诉讼服务中心精细化建设,在总结特殊群体立案实际需求的基础上,诉讼服务大厅新增母婴休息室,配备了婴儿床、哺乳椅等设施。此外,在自助立案区设置了新的书写桌椅、外网电脑、打印机、复印机等设备,在便民服务区增配椅子、饮水机、手机充电插座、无线网络服务等便民设施,获得了办事群众的一致好评。

    来源:山西法制报
    责任编辑:周瑞光

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